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Affiche des taux horaires de garage — PDF gratuit à imprimer
Vous tapez vos taux horaires TTC, votre mode de calcul et vos forfaits : on sort l'affiche A4 réglementaire en PDF, prête à poser à l'entrée. C'est l'affichage exigé par l'arrêté du 27 mars 1987 sur la publicité des prix de la réparation automobile.
Base légale
Arrêté du 27 mars 1987 relatif à la publicité des prix de l'entretien et de la réparation des véhicules automobiles.
Consulter la fiche DGCCRF →Vos taux horaires de main-d'œuvre TTC
C'est l'obligation elle-même : l'arrêté du 27 mars 1987 impose d'afficher les taux horaires TTC. Une ligne par type de main-d'œuvre.
Prestations forfaitairesfacultatif
Leurs prix TTC doivent être affichés aux mêmes emplacements. Laissez vide si vous n'en proposez pas.
Renseignez au moins un taux horaire pour activer le téléchargement.
Avertissement
Modèle indicatif à personnaliser — ne constitue pas un conseil juridique. Faites valider par un professionnel. Chaque obligation présentée est sourcée (Légifrance, CNIL, DGCCRF…) et à jour à la date indiquée, mais la réglementation évolue et votre situation peut appeler des règles spécifiques.
Ce que l'affichage doit dire, précisément
L'obligation ne se résume pas à « afficher un prix ». Le texte demande trois choses distinctes, et c'est l'oubli de la deuxième qui est le plus fréquent :
- Les taux horaires de main-d'œuvre TTC. Un taux par nature de travaux si vous en pratiquez plusieurs — la mécanique et la carrosserie n'ont presque jamais le même. Le prix affiché est celui que paie le client, taxes et services compris.
- Le mode de calcul. Facturez-vous le temps réellement passé, ou appliquez-vous un barème de temps ? L'affiche doit le dire. Si vous appliquez un barème, elle doit aussi indiquer que la clientèle peut le consulter — c'est ce qui permet au client de vérifier qu'une opération facturée 1 h 20 correspond bien au barème.
- Les prix TTC des prestations forfaitaires. Vidange, plaquettes, révision, géométrie : dès que vous vendez un forfait, son prix rejoint l'affichage, aux mêmes emplacements.
L'emplacement compte autant que le contenu : à l'entrée de l'établissement et dans les lieux de réception de la clientèle, lisible de l'extérieur comme de l'intérieur. Une grille tarifaire posée sur le comptoir, côté atelier, ne remplit pas la condition.
Les erreurs qui se voient tout de suite en contrôle
- ✕Des tarifs affichés en HT. Vers une clientèle de particuliers, l'affichage attendu est le prix à payer, TTC.
- ✕Le mode de calcul absent. Une affiche qui annonce « Mécanique 65 €/h » sans dire comment les heures sont comptées laisse la question centrale sans réponse.
- ✕Un barème appliqué mais jamais mentionné. Le client doit savoir qu'il peut le demander.
- ✕Une grille périmée. Les prix affichés doivent être ceux réellement pratiqués. C'est le défaut le plus courant après une revalorisation.
- ✕Une affiche invisible de l'extérieur. Le client doit pouvoir se renseigner avant d'entrer.
Les autres sujets à vérifier pour votre garage
Les obligations du garage dépendent de ses locaux, de ses équipements et de son activité. Vérifiez les règles communes et l’information sur les prix ; l’ordre de réparation reste un support conseillé.
Taux horaire garage
Les taux horaires TTC et les prix des prestations forfaitaires sont affichés à l’entrée de l’établissement et à l’accueil de la clientèle.
Formulaire d’ordre de réparation
L’ordre de réparation n’est pas une affiche obligatoire. La DGCCRF recommande cet écrit pour fixer les travaux demandés et l’accord du client.
Les sujets propres à cette activité sont détaillés sur la page affichage obligatoire en garage et carrosserie.
Les 13 autres fichiers du pack
Le pack réunit 14 fichiers PDF à sélectionner selon votre activité, avec leur provenance et leurs conditions d’utilisation. Les modèles externes gratuits sont indiqués séparément.
Voir le pack complet – 9,90 €